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Rückgaben

Sie haben das Recht einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Widerruf des Vertrages und somit des Produktes kann unter folgenden Umständen erfolgen: Falschlieferung, nicht-einhalten von Fertigunstoleranzen, unzureichende Haltbarkeit nach Absprache, unzureichende Qualität nach Absprache. Ein generelles Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie 3D Hirsch schriftlich (formlos) per Email oder Brief informieren. Bei einem Widerruf sind die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen. Die Rücksendung des Produktes muss binnen 14 Tagen nach Zusendung des Widerrufes oder nach Absprache erfolgen. Die Erstattung des Rechnungsbetrages erfolgt binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder nach Absprache. Dienstleistungen (Vor-/Nacharbeit, Beratung) können u.U. nur teilweise wieder gutgeschrieben werden. Im Übrigen sind Sachmängelansprüche insoweit ausgeschlossen, als der Fehler auf der Übersendung fehlerhafter, unvollständiger oder sonst unkorrekter Druckdaten durch den Nutzer beruht.

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